Перечень работ которые выполняют технические специалисты Компании ETK-Energy на объектах:

1. Пусконаладочные работы, настройка и проверка параметров оборудования
Проверка правильности монтажа и подключение оборудования согласно требований Производителей. Настройка рабочих параметров системы под требование заказчика, обучение персонала Клиента на объекте.

2. Шефмонтаж
Технические консультации к работам, которые выполняются специалистами Клиента, контроль качества выполненного монтажа, проверка настроек оборудования

3. Технические осмотры / Инспекция
Послепродажные обследование (технический контроль) на предмет соответствия выполненных работ требований технического задания и рекомендаций Производителя.
Выявление неисправностей.

4. Сервисные процедуры
Выездов на объекты с отдельными условиями гарантийного обслуживания, при необходимости осуществить ремонтные работы непосредственно на объекте. При этом такие выезды могут тарифицироваться отдельно в зависимости от гарантийных условий.

Условия предоставление услуги
Технические специалисты Компании самостоятельно выполняют работы только по измерению или настройке параметров оборудования, все остальные виды работы которые могут потребоваться при этом (перекоммутация, монтаж / демонтаж элементов системы и т.д) предполагают наличие на объекте персонала Клиента с компетенциями и допусками для непосредственного (физического) выполнения электротехнических или других монтажных работ.

Технические специалист Компании — НЕ выполняют монтажных работ.

При выявлении гарантийного сервисного случая с оборудованием Компании ETK-Energy на объекте Клиента — стоимость работы технического специалиста НЕ оплачивается (исключением является Сервисные выезды, которые сами по себе являются предметом работы специалиста).